TEGLISTeglis ücretli aboneliklerinde Paddle üzerinden yürütülen iptal, yenileme ve iade sürecinin özeti.
Bu politika, Teglis'in Paddle üzerinden satın alınan ücretli abonelikleri için iptal ve iade sürecini açıklar. Ödeme ekranında seçilen plan, faturalama dönemi, toplam tutar, para birimi ve uygulanabilir vergiler ödeme onayından önce gösterilir.
Paddle bu satın almalarda merchant of record olarak alıcıdan tahsilatı yürütür. Paddle'ın satın alma sırasında geçerli Buyer Terms ve Refund Policy hükümleri ödeme işlemlerinin parçasıdır.
Ücretli abonelik herhangi bir zamanda Paddle müşteri portalı üzerinden veya Teglis hesabında sunulan abonelik yönetimi akışı üzerinden iptal edilebilir.
Dönem sonu iptalinde abonelik mevcut faturalama döneminin sonuna kadar aktif kalır; dönem sonunda yenilenmez ve sonraki dönem için yeni tahsilat yapılmaz. Hesabın kapatılması ücretli aboneliği kendiliğinden iptal eden bir işlem olarak değerlendirilmemelidir.
İade hakkı ve uygunluğu Paddle Refund Policy, satın alma sırasında geçerli alıcı koşulları ve alıcının bulunduğu yerdeki zorunlu tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Bu politika zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
Uygulanabilir zorunlu haklar veya Paddle'ın kabul ettiği diğer iade sebepleri dışında, kullanılmamış abonelik süresinin otomatik olarak iade edileceği taahhüt edilmez.
Alıcı; Paddle tarafından gönderilen işlem onayı veya makbuzdaki 'View receipt' / 'Manage subscription' bağlantılarını kullanabilir ya da paddle.net üzerinden Paddle Buyer Support'a ulaşarak abonelik ve iade talebi oluşturabilir.
Teglis kaynaklı kalıcı teknik bir sorun veya ürünün açıklanan temel işlevlerine erişimi engelleyen bir hata varsa support@teglis.com adresine yazılabilir. Ödeme iadesi ve ödeme sağlayıcısı işlemleri Paddle üzerinden yürütülür.
İade onaylandığında işlemin ödeme yöntemine, bankaya ve Paddle'ın güncel süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıma süresi değişebilir. Uygun olduğu ölçüde iade, başlangıçtaki ödeme yöntemine yönlendirilir.
İade talebinin sonucu, aboneliğin iptal durumu ve hizmet erişimi aynı şey değildir. Gelecekteki yenilemeyi durdurmak isteyen kullanıcı ayrıca aboneliğin iptal edildiğini doğrulamalıdır.
Standard plan yeni şirket hesabında 7 günlük ücretsiz deneme ile sunulabilir ve bu deneme için kredi kartı veya ücret tahsilatı gerekmez.
Ücretsiz deneme ücretli bir işlem olmadığı için ödeme iadesi doğurmaz. Deneme sonunda kayıtlar otomatik silinmez; erişim abonelik durumuna göre kısıtlanabilir.